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Sélectionnez votre Pack Sérénité 15h DDA
Optez pour l’un de nos 4 packs de formation de 15 heures.
En option, approfondissez vos compétences avec 2 visioconférences exclusives. 
Tout ce qu’il vous faut pour valider vos heures réglementaires 2025 en toute sérénité !

Expérience client

  • Expérience et fidélisation (7 heures)
  • Santé collective (8 heures)
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Vente et fidélisation

  • La culture client (3 heures)
  • Le parcours de vie du client (3 heures)
  • Prospection et transformation des leads (3 heures)
  • Traitement des objections (3 heures)
  • Le closing (3 heures)
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Relation client en assurance

  • Relation client avec le DISC (7 heures)
  • Gestion des conflits (5 heures)
  • LCB-FT (3 heures)
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Règlementation et fidélisation

  • L’essentiel sur la conformité (7 heures)
  • Fidélisation des clients en santé (8 heures)
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En option : Visioconférence

Approfondissez votre formation avec 2 visioconférences optionnelles d'une heure.
L’occasion idéale pour échanger avec des experts et renforcer vos compétences.

Conformité
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Commerce
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